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說實(shí)話，現(xiàn)在這個(gè)年頭，要是哪個(gè)企業(yè)還沒個(gè)像樣的網(wǎng)站，那可真是out了。記得去年有個(gè)做工藝品的朋友找我訴苦，說線下展會(huì)停了之后生意一落千丈。我問他："你網(wǎng)站呢？"他支支吾吾說就隨便找了個(gè)模板湊合。得，問題就在這兒——現(xiàn)在客戶找服務(wù)，十個(gè)有九個(gè)都是先上網(wǎng)搜的。

網(wǎng)站不是擺設(shè)，是24小時(shí)營業(yè)的門店

我見過太多企業(yè)主把網(wǎng)站當(dāng)成"電子版名片"，隨便放個(gè)公司簡介和聯(lián)系方式就完事了。拜托，這都2023年了！一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像7-11便利店，全天候營業(yè)，隨時(shí)能接住客戶的購買沖動(dòng)。上周我去給家里老人買保健品，半夜三點(diǎn)睡不著刷手機(jī)，看到個(gè)設(shè)計(jì)得特別舒服的網(wǎng)站，第二天就直接下單了。你看，這就是好網(wǎng)站的力量。

現(xiàn)在建站技術(shù)已經(jīng)很成熟了，但奇怪的是，很多企業(yè)還是舍不得在這上面花錢。他們寧愿花大價(jià)錢裝修實(shí)體店，卻對(duì)虛擬門面摳摳搜搜。要我說，這簡直就像穿著名牌西裝卻配了雙破拖鞋去見客戶——再好的產(chǎn)品都被這第一印象耽誤了。

建站三大誤區(qū)，你中招了嗎？

第一誤區(qū)是追求"大而全"。有些老板恨不得把公司發(fā)展史都搬上網(wǎng)，結(jié)果用戶點(diǎn)進(jìn)去跟看百科全書似的。其實(shí)網(wǎng)站就跟相親一樣，第一眼沒對(duì)上，人家轉(zhuǎn)頭就走。我建議先把核心業(yè)務(wù)和差異化優(yōu)勢(shì)突出展示，其他內(nèi)容可以慢慢補(bǔ)充。

第二誤區(qū)是迷信低價(jià)模板。市面上幾百塊的模板不是不能用，但你要想清楚——這種模板可能已經(jīng)被上千家企業(yè)用過。就像穿校服去參加商務(wù)談判，能專業(yè)到哪去？我見過最離譜的是兩家競爭企業(yè)用了同一個(gè)模板，連banner圖都沒換，客戶都分不清誰是誰。

第三誤區(qū)是忽視移動(dòng)端?，F(xiàn)在手機(jī)流量占比都超過70%了，可有些網(wǎng)站電腦端看著挺漂亮，手機(jī)一打開圖片變形、按鈕點(diǎn)不到，這不是趕客嗎？記得有次我在出租車上想訂個(gè)會(huì)議室，那個(gè)網(wǎng)站非得讓我在手機(jī)上戳來戳去，氣得我直接換了一家。

好網(wǎng)站的三個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

首先得是"找得到"。你花大價(jià)錢做的網(wǎng)站，結(jié)果在搜索引擎上排到第十頁，那不是白忙活？有個(gè)做烘焙的朋友，她的網(wǎng)站優(yōu)化后搜索排名上去了，訂單直接翻倍。她說現(xiàn)在終于理解什么叫"酒香也怕巷子深"。

其次是"看得懂"。別整那些高大上的行業(yè)黑話，客戶要的是簡單直接的解決方案。我特別喜歡一個(gè)工業(yè)設(shè)備網(wǎng)站，他們把復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)用動(dòng)畫演示，連我這種外行都看得明明白白。

最重要的是"用著爽"。從加載速度到支付流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都要絲般順滑。有個(gè)做定制家具的網(wǎng)站，客戶可以在線調(diào)整尺寸看實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，還能AR預(yù)覽擺放效果，這種體驗(yàn)感才是王道。

未來已來，你準(zhǔn)備好了嗎？

現(xiàn)在建站技術(shù)發(fā)展得飛快，什么AI客服、VR展示都不再是概念。前兩天看到一個(gè)做旅游的網(wǎng)站，點(diǎn)進(jìn)去就能360度看景點(diǎn)，還能根據(jù)我的瀏覽記錄推薦路線，這種智能化的體驗(yàn)確實(shí)讓人眼前一亮。

不過話說回來，技術(shù)再炫酷也得服務(wù)于商業(yè)本質(zhì)。我建議企業(yè)在規(guī)劃網(wǎng)站時(shí)多問自己幾個(gè)問題：客戶最關(guān)心什么？競爭對(duì)手怎么做？我們有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？把這些想明白了，網(wǎng)站才能真正成為業(yè)務(wù)增長的引擎。

最后說句掏心窩的話：在這個(gè)數(shù)字化生存的時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站早就不該是"有了就行"的擺設(shè)，而是連接客戶的第一道橋梁。與其將來后悔，不如現(xiàn)在就把這道橋修得又寬又穩(wěn)，你說是不是？