你的企業(yè)官網(wǎng)，可能正在拖后腿-瑞朗網(wǎng)絡(luò)

說(shuō)來(lái)你可能不信，我上周遇到個(gè)做外貿(mào)的朋友，他們公司年?duì)I收幾千萬(wàn)，官網(wǎng)卻像個(gè)2008年的老古董。首頁(yè)掛著會(huì)閃的"歡迎光臨"動(dòng)畫(huà)，產(chǎn)品分類(lèi)點(diǎn)進(jìn)去要加載半分鐘，最絕的是聯(lián)系方式竟然留的是QQ郵箱...這年頭誰(shuí)還用QQ談生意??？

官網(wǎng)就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"門(mén)面擔(dān)當(dāng)"

記得五年前幫親戚打理過(guò)一個(gè)小廠子的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)覺(jué)得嘛，能展示產(chǎn)品、留個(gè)電話就行。結(jié)果有天半夜兩點(diǎn)，手機(jī)突然彈出條詢(xún)盤(pán)郵件——原來(lái)德國(guó)客戶(hù)在官網(wǎng)上看到我們的定制服務(wù)，直接下了試訂單。那一刻才恍然大悟，官網(wǎng)根本不是"電子版宣傳冊(cè)"，而是個(gè)全年無(wú)休的國(guó)際業(yè)務(wù)員。

現(xiàn)在很多老板還存在三個(gè)致命誤區(qū)：

1. 覺(jué)得官網(wǎng)做一次就能用十年（其實(shí)技術(shù)半年就迭代一輪） 2. 認(rèn)為移動(dòng)端適配可有可無(wú)（實(shí)際上60%客戶(hù)先用手機(jī)查你） 3. 把官網(wǎng)當(dāng)企業(yè)光榮榜（客戶(hù)只關(guān)心"你能解決什么問(wèn)題"）

會(huì)呼吸的網(wǎng)站才值錢(qián)

去年參觀過(guò)一家做智能家居的，他們的官網(wǎng)簡(jiǎn)直是個(gè)"活體說(shuō)明書(shū)"。不是干巴巴列參數(shù)，而是用3D展廳讓客戶(hù)自己搭配產(chǎn)品組合，實(shí)時(shí)生成報(bào)價(jià)單。最厲害的是后臺(tái)能追蹤用戶(hù)動(dòng)線——發(fā)現(xiàn)很多人在"安裝教程"頁(yè)面跳出，馬上補(bǔ)拍了實(shí)操視頻，轉(zhuǎn)化率直接漲了30%。

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像會(huì)察言觀色的銷(xiāo)售： - 新人來(lái)訪？彈出智能客服引導(dǎo)動(dòng)線 - 老客回頭？自動(dòng)推送關(guān)聯(lián)配件 - 猶豫不決？限時(shí)優(yōu)惠券精準(zhǔn)投放

別掉進(jìn)技術(shù)陷阱

有次看到個(gè)賣(mài)茶葉的網(wǎng)站，首頁(yè)整得跟科幻片似的：茶葉在宇宙里旋轉(zhuǎn)飄落，點(diǎn)個(gè)"立即購(gòu)買(mǎi)"還得先看15秒粒子特效。結(jié)果一問(wèn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，光這個(gè)動(dòng)畫(huà)就燒了二十多萬(wàn)。其實(shí)啊，現(xiàn)在建站早就不需要重金砸代碼了。

現(xiàn)代建站三板斧： 1. 模塊化搭建（像拼樂(lè)高一樣拖拽組合） 2. 云端部署（再也不用擔(dān)心服務(wù)器崩潰） 3. 數(shù)據(jù)駕駛艙（隨時(shí)看到訪客在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失）

不過(guò)要提醒的是，千萬(wàn)別貪便宜用那些幾百塊的模板站。去年有家餐飲連鎖就吃了虧——所有分店共用同一個(gè)后臺(tái)，結(jié)果某家店修改菜單，全國(guó)門(mén)店頁(yè)面全亂套了。

內(nèi)容才是永動(dòng)機(jī)

見(jiàn)過(guò)最可惜的是家生物科技公司，投了八十萬(wàn)做網(wǎng)站架構(gòu)，產(chǎn)品詳情頁(yè)卻寫(xiě)著"新型高分子材料，具有優(yōu)良特性"...這跟沒(méi)說(shuō)有什么區(qū)別？好的產(chǎn)品文案要像給丈母娘介紹對(duì)象：

"這款防水涂料（展示實(shí)驗(yàn)室浸泡對(duì)比視頻）比普通產(chǎn)品耐候性強(qiáng)3倍（附第三方檢測(cè)報(bào)告）施工時(shí)能省2道工序（放工地實(shí)拍流程圖）已服務(wù)300+精裝樓盤(pán)（做可點(diǎn)擊的案例地圖）"

順便說(shuō)個(gè)小技巧：把專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都做成懸浮詞條，鼠標(biāo)劃過(guò)去就彈出通俗解釋?zhuān)蕊@專(zhuān)業(yè)又不嚇跑小白客戶(hù)。

警惕這些"隱形殺手"

最近幫朋友審計(jì)網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)些哭笑不得的問(wèn)題： - 聯(lián)系電話放的是業(yè)務(wù)員個(gè)人手機(jī)（人離職了客戶(hù)找誰(shuí)？） - 產(chǎn)品圖用美顏濾鏡（客戶(hù)收貨后說(shuō)色差太大） - 新聞中心最后更新是2019年（潛在客戶(hù)以為公司倒閉了）

還有個(gè)更隱蔽的坑——沒(méi)有做多語(yǔ)言適配。有家做汽配的，80%客戶(hù)在東南亞，官網(wǎng)卻只有中文版。后來(lái)簡(jiǎn)單加了谷歌翻譯插件，詢(xún)盤(pán)量?jī)芍軆?nèi)翻倍。

未來(lái)已來(lái)的小趨勢(shì)

上個(gè)月測(cè)試了個(gè)AI建站工具，輸入關(guān)鍵詞就能自動(dòng)生成頁(yè)面框架，連產(chǎn)品圖都是AI合成的場(chǎng)景圖。雖然現(xiàn)在還比較初級(jí)，但已經(jīng)能省掉30%的基礎(chǔ)工作量。另外發(fā)現(xiàn)個(gè)有意思的現(xiàn)象：現(xiàn)在年輕采購(gòu)商特別喜歡在官網(wǎng)直接發(fā)起視頻會(huì)議，就像點(diǎn)外賣(mài)選"到店自取"一樣自然。