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前陣子有個(gè)開(kāi)設(shè)計(jì)工作室的朋友找我訴苦："明明作品集都在朋友圈發(fā)爛了，客戶還是說(shuō)找不到我們公司信息。"這話讓我想起五年前自己第一次建網(wǎng)站踩的坑——當(dāng)時(shí)花大價(jià)錢(qián)做的首頁(yè)，加載速度慢得像老牛拉破車(chē)，客戶還沒(méi)看到產(chǎn)品就先關(guān)了頁(yè)面。你看，在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，公司網(wǎng)站早就不只是"電子版宣傳冊(cè)"那么簡(jiǎn)單了。

一、為什么你的企業(yè)需要專業(yè)網(wǎng)站？

說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：現(xiàn)在要是哪家公司連個(gè)正經(jīng)官網(wǎng)都沒(méi)有，客戶心里立馬打個(gè)問(wèn)號(hào)。去年我給本地一家烘焙坊做咨詢，他們老板娘固執(zhí)地認(rèn)為"微信小程序就夠了"，結(jié)果流失了三批團(tuán)建訂單——人家采購(gòu)專員要開(kāi)發(fā)票，總得在官網(wǎng)查企業(yè)資質(zhì)吧？

常見(jiàn)誤區(qū)有三個(gè)： 1. 把社交媒體當(dāng)官網(wǎng)（平臺(tái)說(shuō)封就封，數(shù)據(jù)都不是你的） 2. 用建站工具隨便套模板（打開(kāi)全是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同款） 3. 覺(jué)得"先有個(gè)頁(yè)面就行"（這就像用毛坯房接待客戶）

有個(gè)做智能家居的客戶讓我印象深刻。他們最初用的某寶300塊模板站，產(chǎn)品詳情頁(yè)居然掛著"此處放產(chǎn)品圖片"的占位文字。后來(lái)改版時(shí)加了3D展廳和在線方案設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。你看，網(wǎng)站本質(zhì)上是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷(xiāo)售啊！

二、建站前必須想清楚的五件事

去年幫朋友把關(guān)網(wǎng)站方案時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多老板容易犯"既要又要"的毛病。我的經(jīng)驗(yàn)是，與其后期反復(fù)修改，不如開(kāi)工前先拿張紙寫(xiě)寫(xiě)：

1. 核心目標(biāo)：是品牌展示？獲客轉(zhuǎn)化？還是電商賣(mài)貨？（說(shuō)真的，見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做成藝術(shù)展，最后連聯(lián)系電話都找不到） 2. 受眾畫(huà)像：年輕寶媽和退休大爺?shù)臑g覽習(xí)慣能一樣嗎？ 3. 內(nèi)容框架：主推產(chǎn)品放第三屏的網(wǎng)站，我見(jiàn)過(guò)不下二十個(gè) 4. 技術(shù)底線：上次遇到個(gè)用Flash做的官網(wǎng)，打開(kāi)瞬間夢(mèng)回2008 5. 更新計(jì)劃：新聞中心里掛著三年前的"最新動(dòng)態(tài)"，比空著還尷尬

有個(gè)做戶外裝備的客戶就特別聰明。他們發(fā)現(xiàn)70%用戶都用手機(jī)查參數(shù)，于是把產(chǎn)品頁(yè)的材質(zhì)說(shuō)明做成可折疊模塊，電腦端顯示完整數(shù)據(jù)，移動(dòng)端優(yōu)先展示核心賣(mài)點(diǎn)。這種細(xì)節(jié)，比砸錢(qián)做炫酷動(dòng)效實(shí)在多了。

三、從零開(kāi)始搭建網(wǎng)站的實(shí)戰(zhàn)指南

現(xiàn)在市面上建站方式五花八門(mén)，我簡(jiǎn)單歸為三類：

方案A：DIY建站工具 適合預(yù)算緊張的小微企業(yè)。某國(guó)外平臺(tái)確實(shí)好用，但中文排版總有點(diǎn)違和感。上周看到個(gè)餐廳網(wǎng)站，英文模板沒(méi)改干凈，"Menu"按鈕旁邊飄著個(gè)"Lorem ipsum"的占位符，實(shí)在讓人哭笑不得。

方案B：半定制開(kāi)發(fā) 我的設(shè)計(jì)師朋友接單常用這招：買(mǎi)專業(yè)主題再二次開(kāi)發(fā)。不過(guò)要當(dāng)心某些主題功能堆砌過(guò)頭——見(jiàn)過(guò)加載17個(gè)JS文件的首頁(yè)，打開(kāi)速度堪比等外賣(mài)。

方案C：全定制開(kāi)發(fā) 去年參與過(guò)一個(gè)工業(yè)設(shè)備站的項(xiàng)目，光需求文檔就寫(xiě)了38頁(yè)。但效果確實(shí)驚艷：設(shè)備參數(shù)能實(shí)時(shí)換算國(guó)際單位，還集成AR拆解演示。當(dāng)然，這預(yù)算夠買(mǎi)輛入門(mén)級(jí)轎車(chē)了。

這里分享個(gè)血淚教訓(xùn)：千萬(wàn)別省服務(wù)器錢(qián)！曾經(jīng)圖便宜選了某小眾主機(jī)商，結(jié)果促銷(xiāo)期間網(wǎng)站崩得像過(guò)年搶紅包的頁(yè)面，損失的單子都?jí)蜃馊陜?yōu)質(zhì)服務(wù)器了。

四、容易被忽視的致命細(xì)節(jié)

做完驗(yàn)收測(cè)試那天，我習(xí)慣性掏出手機(jī)連4G網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)網(wǎng)站。你猜怎么著？首頁(yè)banner圖加載了整整12秒——在辦公室連WiFi測(cè)試時(shí)明明只要1.5秒?。∵@個(gè)教訓(xùn)讓我養(yǎng)成三個(gè)強(qiáng)迫癥：

- 所有圖片必須壓縮到200KB以下（美食圖片別超過(guò)500KB） - 表單錯(cuò)誤提示要具體（別只顯示"信息有誤"） - 客服窗口不能自動(dòng)彈（用戶剛打開(kāi)頁(yè)面就跳聊天框，跟迎面撲來(lái)的推銷(xiāo)員有啥區(qū)別）

還有個(gè)反常識(shí)的發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)把"關(guān)于我們"寫(xiě)得像上市公司年報(bào)，其實(shí)用戶更想看團(tuán)隊(duì)故事。有家兒童教育機(jī)構(gòu)在"師資力量"里放老師帶娃郊游的花絮照片，咨詢量漲了40%。

五、網(wǎng)站上線才是開(kāi)始

見(jiàn)過(guò)最可惜的案例是某文創(chuàng)品牌，花三個(gè)月做的網(wǎng)站上線后就再?zèng)]更新。他們不知道的是，谷歌算法特別喜歡常更新的站點(diǎn)。后來(lái)簡(jiǎn)單做了兩件事：每月更新兩篇行業(yè)觀察，產(chǎn)品頁(yè)隨季節(jié)換主題色，自然搜索流量半年漲了三倍。

建議至少配置這些基礎(chǔ)裝備： - 網(wǎng)站分析工具（別光看PV，用戶停留時(shí)間和滾動(dòng)深度更重要） - 自動(dòng)化備份（經(jīng)歷過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰的人都知道我在說(shuō)什么） - 移動(dòng)端專項(xiàng)測(cè)試（不同品牌手機(jī)顯示效果能差出一個(gè)銀河系）

最近幫客戶做改版時(shí)，我們甚至用熱力圖發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：放在右下角的咨詢按鈕，點(diǎn)擊率比固定在側(cè)邊欄的高22%。你看，有時(shí)候成敗就在這些毫米級(jí)的調(diào)整里。

說(shuō)到底，好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像件剪裁得體的西裝——既要展現(xiàn)專業(yè)度，又不能讓人感覺(jué)拘束。下次當(dāng)你看到某個(gè)讓人眼前一亮的網(wǎng)站時(shí)，不妨多想想：這個(gè)設(shè)計(jì)為什么讓我覺(jué)得舒服？或許答案就藏在某個(gè)你沒(méi)注意到的細(xì)節(jié)里。