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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是有老板跟我說(shuō)"我們公司不需要官網(wǎng)"，我大概會(huì)像看古董一樣看著他。去年幫朋友工作室做咨詢，他們主理人還信誓旦旦"有某寶店鋪就夠了"，結(jié)果半年后灰溜溜找我救急——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手光靠官網(wǎng)就截胡了他三成高端客戶。這事兒特別有意思，咱們今天就來(lái)掰扯掰扯官網(wǎng)建設(shè)這個(gè)看似基礎(chǔ)、實(shí)則暗藏玄機(jī)的門道。

一、官網(wǎng)早不是"網(wǎng)上名片"那么簡(jiǎn)單

記得十年前幫企業(yè)做網(wǎng)站，套個(gè)模板放點(diǎn)產(chǎn)品圖就能交差?，F(xiàn)在？呵呵。上周參觀本地一家做智能門鎖的工廠，他們官網(wǎng)居然能直接模擬入戶體驗(yàn)——3D展廳里隨手劃拉兩下就能拆解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這可比業(yè)務(wù)員拿著樣品滿城跑高效多了。

現(xiàn)代官網(wǎng)至少要扛起三大任務(wù)： 1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售（凌晨?jī)牲c(diǎn)還在接單） 2. 品牌故事的立體放映廳（比企業(yè)宣傳冊(cè)生動(dòng)一百倍） 3. 數(shù)據(jù)收集的智能終端（訪客停留時(shí)間比HR面試還能說(shuō)明問(wèn)題）

有個(gè)做外貿(mào)的朋友跟我吐槽，說(shuō)他花大價(jià)錢投谷歌廣告，轉(zhuǎn)化率卻差得離譜。后來(lái)我看了眼他官網(wǎng)——加載速度慢得像老年拖拉機(jī)，產(chǎn)品詳情頁(yè)還留著三年前的過(guò)時(shí)參數(shù)。這就像在五星酒店門口擺地?cái)?，流量再大也白搭啊?/p>

二、避開(kāi)這些坑，省下的都是真金白銀

見(jiàn)過(guò)最離譜的案例，是某公司花六位數(shù)做的"炫酷官網(wǎng)"。首頁(yè)是段3分鐘動(dòng)畫(huà)，鼠標(biāo)滑過(guò)到處是粒子特效，結(jié)果搜索引擎壓根抓取不到內(nèi)容。老板還得意洋洋跟我說(shuō)這是"藝術(shù)級(jí)設(shè)計(jì)"，直到發(fā)現(xiàn)自然搜索流量為零才傻眼。

這幾個(gè)血淚教訓(xùn)建議抄在筆記本上： - 別把官網(wǎng)當(dāng)畫(huà)展搞（用戶是來(lái)找解決方案，不是看裝置藝術(shù)） - 移動(dòng)端體驗(yàn)比臉面重要（現(xiàn)在60%訂單來(lái)自手機(jī)端，卡頓直接勸退） - 后臺(tái)比前臺(tái)更要命（見(jiàn)過(guò)用excel更新產(chǎn)品的公司，員工每天加班到哭）

去年幫餐飲連鎖品牌改版，把"在線訂座"按鈕從二級(jí)頁(yè)面挪到首頁(yè)固定懸浮，轉(zhuǎn)化率立刻漲了40%。有時(shí)候關(guān)鍵調(diào)整就這么簡(jiǎn)單，但得真懂用戶行為邏輯。

三、小預(yù)算也能玩出高級(jí)感

肯定有人要問(wèn)：初創(chuàng)公司砸不起錢怎么辦？分享個(gè)騷操作——有家手工皮具工作室，官網(wǎng)產(chǎn)品圖全是老板自己用手機(jī)拍的。但他們把"匠人工作實(shí)錄"做成短視頻專欄，皮質(zhì)處理過(guò)程拍得跟《舌尖上的中國(guó)》似的，反而成了差異化賣點(diǎn)。

低成本建站三板斧： 1. 內(nèi)容策劃＞豪華設(shè)計(jì)（把產(chǎn)品研發(fā)故事講好比啥都強(qiáng)） 2. 模塊化搭建很香（現(xiàn)在主流平臺(tái)拖拽就能做出專業(yè)版式） 3. SEO從第一天就要搞（我見(jiàn)過(guò)最牛的小網(wǎng)站靠行業(yè)關(guān)鍵詞年引流10萬(wàn)+）

有個(gè)做有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的客戶更絕，官網(wǎng)直接對(duì)接農(nóng)場(chǎng)監(jiān)控?cái)z像頭。客戶能實(shí)時(shí)看蔬菜生長(zhǎng)情況，這信任感建立得，比什么"綠色認(rèn)證"圖標(biāo)都管用。

四、別等完美了才上線

最后說(shuō)個(gè)反常識(shí)的觀點(diǎn)：官網(wǎng)永遠(yuǎn)在迭代的路上。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)卡在"再優(yōu)化下就發(fā)布"，結(jié)果錯(cuò)過(guò)行業(yè)旺季。其實(shí)只要核心功能跑通，大可以學(xué)互聯(lián)網(wǎng)公司那套——先上線再迭代。

上個(gè)月參觀的某新銳品牌就很有意思，他們官網(wǎng)首屏大膽寫(xiě)著"1.0測(cè)試版"，反而收獲了大量用戶建議。創(chuàng)始人跟我說(shuō)，這些真實(shí)反饋比市調(diào)報(bào)告價(jià)值高十倍。

說(shuō)到底，官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子，既要考慮地基牢固，也得留出改造空間。畢竟在數(shù)字化生存的今天，官網(wǎng)早不是選擇題，而是企業(yè)呼吸的氧氣面罩。下次見(jiàn)到把官網(wǎng)當(dāng)擺設(shè)的老板，或許該請(qǐng)他看看這篇文章？