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說真的，現(xiàn)在要是有老板跟我說"公司不需要官網(wǎng)"，我大概會(huì)露出地鐵老人看手機(jī)的表情。去年幫朋友打理他家新創(chuàng)的小工作室，光靠朋友圈發(fā)九宮格宣傳圖，轉(zhuǎn)化率低得讓人心碎。后來(lái)咬牙花兩周做了個(gè)官網(wǎng)，訂單量居然翻了三倍——這事兒讓我深刻意識(shí)到，官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)上名片"，而是生意的氧氣瓶。

一、官網(wǎng)的"面子"與"里子"

見過太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)PPT做，首頁(yè)堆滿金光閃閃的"行業(yè)領(lǐng)先""品質(zhì)卓越"，實(shí)際點(diǎn)進(jìn)去連個(gè)產(chǎn)品參數(shù)表都找不到。這種官網(wǎng)就像穿著高定西裝卻忘了穿鞋的商務(wù)人士，看著體面，實(shí)則露怯。

我特別欣賞某家做手工皮具的工作室（為避免廣告就不說名字了）。人家官網(wǎng)點(diǎn)開就是360度旋轉(zhuǎn)的皮包展示，鼠標(biāo)劃過能聽見皮革摩擦的沙沙聲，詳情頁(yè)連縫線針距都標(biāo)得清清楚楚。最絕的是"匠人日記"欄目，每天更新老師傅處理皮料的短視頻。這種官網(wǎng)才叫"活"的營(yíng)銷工具，比砸錢投廣告實(shí)在多了。

二、建站路上的三大坑

1. 模板套用綜合征 現(xiàn)在市面上建站平臺(tái)多得跟奶茶店似的，但用通用模板就像給所有人發(fā)同款制服。去年見過個(gè)做高端定制的公司，官網(wǎng)用的卻是餐飲類模板，菜品展示區(qū)硬改成西裝圖片，違和感強(qiáng)到讓人腳趾摳地。

2. 移動(dòng)端適配的幽靈 有次用手機(jī)打開某公司官網(wǎng)，導(dǎo)航欄擠成俄羅斯方塊，客服按鈕直接蓋住產(chǎn)品圖。老板還納悶："電腦上看挺好??？"——現(xiàn)在移動(dòng)端流量占比都超60%了，這種操作簡(jiǎn)直是把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷里推。

3. SEO荒漠化 遇到過最離譜的案例：某廠家花大錢做的官網(wǎng)，產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題全是"新品001""新品002"。搜索引擎抓取時(shí)一臉懵，最后流量還不如街邊傳單。其實(shí)只要在后臺(tái)簡(jiǎn)單設(shè)置關(guān)鍵詞，效果就能天差地別。

三、讓官網(wǎng)"活起來(lái)"的野路子

1. 內(nèi)容要有煙火氣 比起干巴巴的公司簡(jiǎn)介，客戶更愛看"老張師傅為什么堅(jiān)持用德國(guó)進(jìn)口針頭"這樣的故事。我們給農(nóng)產(chǎn)品客戶支過招：在官網(wǎng)開個(gè)"24小時(shí)農(nóng)場(chǎng)直播"，母雞下蛋都能成引流爆點(diǎn)。

2. 交互設(shè)計(jì)小心機(jī) 做B端業(yè)務(wù)的可以學(xué)學(xué)某機(jī)械廠——官網(wǎng)頁(yè)腳藏了個(gè)"零件壽命計(jì)算器"，輸入?yún)?shù)自動(dòng)生成維護(hù)方案。這個(gè)小工具讓他們官網(wǎng)停留時(shí)間從30秒飆到8分鐘。

3. 數(shù)據(jù)追蹤要夠"狗仔" 強(qiáng)烈建議裝熱力圖分析工具。有次發(fā)現(xiàn)客戶官網(wǎng)的"立即咨詢"按鈕根本沒人點(diǎn)，原來(lái)是被浮窗廣告擋住了。調(diào)整后轉(zhuǎn)化率當(dāng)天就漲了40%，這錢花得比算命還準(zhǔn)。

四、別把官網(wǎng)當(dāng)終點(diǎn)站

見過太多企業(yè)官網(wǎng)建成就像完成期末考試，三年不更新。其實(shí)官網(wǎng)該像便利店貨架，季度更新產(chǎn)品都是基操。有個(gè)做智能家居的客戶，每周在官網(wǎng)更新"用戶奇葩使用場(chǎng)景"，硬是把官網(wǎng)做成了行業(yè)話題庫(kù)。

最近幫人驗(yàn)收官網(wǎng)時(shí)總愛問："這頁(yè)面能讓保潔阿姨看懂嗎？"畢竟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，官網(wǎng)早不是裝點(diǎn)門面的花瓶，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售員。下次要是聽見有人說"官網(wǎng)沒用"，建議把他手機(jī)瀏覽器首頁(yè)設(shè)成競(jìng)品官網(wǎng)——保證比喝十杯美式還提神。

（寫完突然想起個(gè)段子：某老板嫌官網(wǎng)貴，結(jié)果第二年花雙倍價(jià)錢做競(jìng)價(jià)排名。這大概就是當(dāng)代商業(yè)版的"砍腳趾避沙蟲"吧...）