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說(shuō)來(lái)你可能不信，現(xiàn)在還有不少老板覺得"公司網(wǎng)站就是個(gè)門面，隨便搞搞就行"。上周遇到個(gè)做建材的老哥，他那個(gè)網(wǎng)站打開居然自動(dòng)播放背景音樂，頁(yè)面設(shè)計(jì)還停留在2010年的Flash動(dòng)畫風(fēng)格。我問他為什么不改版，他理直氣壯地說(shuō)："能展示產(chǎn)品不就行了？"

官網(wǎng)早就不只是"電子名片"

記得五年前我?guī)团笥褍?yōu)化網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)超過(guò)60%的訪客在3秒內(nèi)就關(guān)閉頁(yè)面?，F(xiàn)在的用戶更挑剔——加載超過(guò)2秒就走人，找不到聯(lián)系按鈕直接放棄。有個(gè)做外貿(mào)的客戶跟我吐槽："明明產(chǎn)品質(zhì)量比同行好，可老外總說(shuō)我們像皮包公司。"后來(lái)發(fā)現(xiàn)，問題就出在他那個(gè)全屏飄動(dòng)客服彈窗的官網(wǎng)上。

專業(yè)網(wǎng)站至少要滿足三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 1. 打開速度像德芙巧克力般絲滑（移動(dòng)端尤其重要） 2. 設(shè)計(jì)風(fēng)格比公司前臺(tái)更體面 3. 功能比銷售總監(jiān)還懂客戶需求

那些年我們踩過(guò)的建站坑

去年接觸過(guò)個(gè)哭笑不得的案例。某餐飲連鎖花大價(jià)錢做了炫酷的3D全景網(wǎng)站，結(jié)果顧客最常問的居然是"你們最近有什么優(yōu)惠"。關(guān)鍵信息藏得比海底撈的西瓜還深，這不是本末倒置嗎？

常見誤區(qū)包括： - 把官網(wǎng)做成企業(yè)宣傳片（用戶真的不關(guān)心董事長(zhǎng)致辭） - 產(chǎn)品頁(yè)像俄羅斯套娃（點(diǎn)五層才能看到參數(shù)） - 移動(dòng)端體驗(yàn)像在玩大家來(lái)找茬（按鈕小得要用放大鏡）

有個(gè)做智能家居的客戶就聰明得多。他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)直接放了"一分鐘看懂"短視頻，轉(zhuǎn)化率立馬提升40%?，F(xiàn)在連七八十歲的老太太都能看懂他們的人體感應(yīng)燈怎么安裝。

建站就像裝修房子

我總跟客戶說(shuō)，做網(wǎng)站和裝修新房一個(gè)道理。先得想清楚： - 誰(shuí)來(lái)你家做客？（目標(biāo)客戶畫像） - 客人最需要什么？（核心功能需求） - 怎么讓人住得舒服？（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）

見過(guò)最成功的案例是個(gè)做有機(jī)食品的。他們把農(nóng)場(chǎng)直播直接嵌在首頁(yè)，顧客能看到蔬菜從采摘到打包的全過(guò)程。這種透明化操作，比什么"良心企業(yè)"的標(biāo)語(yǔ)管用100倍。

技術(shù)層面要注意這些細(xì)節(jié)： 1. 服務(wù)器別選最便宜的（否則促銷時(shí)肯定崩） 2. 后臺(tái)管理系統(tǒng)要傻瓜都能用（畢竟不是每個(gè)員工都是程序員） 3. SEO優(yōu)化得從娘胎里做起（別等上線才想起來(lái)）

小預(yù)算也能玩出花樣

可能你會(huì)說(shuō)："我們初創(chuàng)公司沒那么多預(yù)算啊。"其實(shí)現(xiàn)在有很多聰明的解決方案。比如有個(gè)做文創(chuàng)的朋友，用開源模板+自主攝影，只花了兩萬(wàn)就做出獲獎(jiǎng)級(jí)網(wǎng)站。關(guān)鍵是找準(zhǔn)自己的記憶點(diǎn)——他們每件產(chǎn)品都配了設(shè)計(jì)師手繪的創(chuàng)作故事。

低成本建站秘訣： - 用現(xiàn)成模板代替定制開發(fā)（省下60%費(fèi)用） - 自己拍攝產(chǎn)品圖（手機(jī)+自然光就能出大片） - 重點(diǎn)打磨核心頁(yè)面（其他部分后續(xù)迭代）

有個(gè)做寵物用品的小姐姐更絕。她把用戶曬單做成動(dòng)態(tài)瀑布流，既解決了內(nèi)容匱乏問題，又增強(qiáng)了可信度。這種四兩撥千斤的操作，值得所有中小企業(yè)學(xué)習(xí)。

未來(lái)的官網(wǎng)長(zhǎng)什么樣？

最近幫客戶做方案時(shí)發(fā)現(xiàn)，頭部企業(yè)已經(jīng)開始玩新花樣了。比如： - 智能客服能根據(jù)瀏覽記錄推薦產(chǎn)品 - AR試穿功能讓服裝退貨率直降30% - 會(huì)員系統(tǒng)自動(dòng)同步線下消費(fèi)數(shù)據(jù)

雖然這些高級(jí)功能不是誰(shuí)都需要的，但有兩點(diǎn)肯定沒錯(cuò)： 1. 內(nèi)容要像便利店貨架——需要什么一眼就能找到 2. 交互要像老友聊天——自然不費(fèi)勁

說(shuō)到底，官網(wǎng)就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售。它不會(huì)請(qǐng)假，不會(huì)鬧情緒，還能同時(shí)接待無(wú)數(shù)客戶。但前提是，你得把它訓(xùn)練成銷售冠軍，而不是擺在門口的吉祥物。

（寫完突然想起該提醒自己更新工作室網(wǎng)站了...你看，再懂行的人也會(huì)拖延自己的事，這大概就是所謂的"醫(yī)者不自醫(yī)"吧）