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說實(shí)話，十年前我第一次幫朋友公司做網(wǎng)站時(shí)，完全低估了這件事的復(fù)雜度。當(dāng)時(shí)覺得不就是買個(gè)域名、套個(gè)模板的事兒?jiǎn)?？結(jié)果光是選主機(jī)就折騰了三天，備案流程更是讓我差點(diǎn)崩潰。這些年摸爬滾打下來，才明白企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)真不是簡(jiǎn)單的技術(shù)活，更像是給企業(yè)在數(shù)字世界安家落戶的"裝修工程"。

一、先想清楚：你家官網(wǎng)到底要干嘛？

最近有個(gè)做文創(chuàng)的朋友找我咨詢，開口就問："現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)站要多少錢？"我反問他："您希望訪客打開網(wǎng)站后做什么？下單購買？預(yù)約咨詢？還是單純展示作品？"他愣了半天——你看，很多企業(yè)主連這個(gè)最基本的問題都沒想明白。

其實(shí)不同類型的網(wǎng)站差別大了去了： - 電商型得像超市貨架，商品圖、價(jià)格、購買按鈕必須一目了然 - 服務(wù)型得像會(huì)客廳，案例展示和聯(lián)系方式得放在C位 - 品牌展示型嘛...說白了就是個(gè)24小時(shí)營業(yè)的電子展廳

我見過最離譜的例子是家裝修公司，首頁輪播圖放了五張老板參加馬拉松的照片。拜托，客戶找你是看施工案例的，誰關(guān)心你PB沒PB??！

二、那些年我們踩過的技術(shù)坑

說到具體搭建，現(xiàn)在主流就三條路：

1. SaaS建站工具 適合預(yù)算有限的小微企業(yè)。前兩天幫開甜品店的小妹用了某平臺(tái)，拖拽式操作確實(shí)友好，中午吃飯的功夫就把產(chǎn)品分類搞定了。但用久了就發(fā)現(xiàn)，想要改個(gè)動(dòng)畫效果都得看平臺(tái)臉色，更別說數(shù)據(jù)導(dǎo)出的各種限制。

2. 開源CMS系統(tǒng) WordPress這類老將確實(shí)能打，插件市場(chǎng)豐富得像樂高積木。不過上次給客戶裝了個(gè)電商插件，結(jié)果加載速度直接飆到8秒——后來發(fā)現(xiàn)是插件作者三年前就停止更新了。這類系統(tǒng)就像毛坯房，裝修隊(duì)（技術(shù)團(tuán)隊(duì)）的水平?jīng)Q定最終效果。

3. 定制開發(fā) 去年合作過家醫(yī)療器械公司，光需求文檔就寫了87頁。這種項(xiàng)目燒錢是真燒錢，但人家要對(duì)接ERP系統(tǒng)、要做權(quán)限分級(jí)管理，確實(shí)沒法用現(xiàn)成方案。不過提醒各位老板，千萬別信"什么功能都能做"的承諾，我見過最慘的案例是項(xiàng)目做了一半發(fā)現(xiàn)核心功能實(shí)現(xiàn)不了...

三、比技術(shù)更重要的隱形工程

很多人以為網(wǎng)站上線就萬事大吉了，其實(shí)真正的考驗(yàn)才剛開始：

- 內(nèi)容運(yùn)營：見過太多"最新動(dòng)態(tài)"停留在2018年的網(wǎng)站，客戶點(diǎn)進(jìn)去還以為公司倒閉了 - SEO優(yōu)化：有個(gè)客戶堅(jiān)持要在每個(gè)頁面塞50個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果被搜索引擎當(dāng)成作弊處理 - 安全維護(hù)：去年有客戶網(wǎng)站被掛馬，首頁自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到奇怪頁面，損失了好幾個(gè)大單

最讓我頭疼的是備案問題。有個(gè)客戶非要用地名+行業(yè)詞當(dāng)域名，結(jié)果所有組合都被注冊(cè)了，最后選了串拼音縮寫?，F(xiàn)在他自己都記不住網(wǎng)址，每次都得翻通訊錄...

四、值得投資的幾個(gè)細(xì)節(jié)

雖然預(yù)算有限，但有些錢真的不能?。?/p>

1. 響應(yīng)式設(shè)計(jì)：現(xiàn)在手機(jī)流量占七成以上，但上周我還看到個(gè)要雙手放大才能點(diǎn)按鈕的官網(wǎng) 2. 加載速度：實(shí)測(cè)表明3秒打不開的頁面會(huì)流失53%用戶，但很多企業(yè)還在首頁堆4K大圖 3. 客服系統(tǒng)：最怕那種永遠(yuǎn)顯示"在線"但發(fā)消息永遠(yuǎn)不回的機(jī)器人客服

有個(gè)做智能家居的客戶讓我印象深刻——他們?cè)诋a(chǎn)品頁嵌入了3D展示功能，客戶能360度查看設(shè)備接口。雖然多花了兩萬預(yù)算，但轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

寫在最后

做了上百個(gè)企業(yè)網(wǎng)站后，我最大的感悟是：好的官網(wǎng)不該是技術(shù)炫耀，而要像優(yōu)秀的銷售員。它得清楚自己賣什么，知道客戶要什么，還能隨時(shí)調(diào)整話術(shù)。

上周那個(gè)文創(chuàng)朋友終于上線了新站，首頁視頻是工匠手工裝裱的實(shí)拍過程。他說最近總接到客戶電話問："視頻里用的什么宣紙？"你看，這才是企業(yè)網(wǎng)站該有的樣子——不是冷冰冰的電子公告板，而是能講出品牌故事的活名片。

（對(duì)了，如果你正打算建站，建議先拿張紙寫下：最希望訪客完成的三個(gè)動(dòng)作。這個(gè)簡(jiǎn)單練習(xí)能省下至少50%的溝通成本，信我?。?/p>