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前兩天碰到個開烘焙店的老同學(xué)，他問我："現(xiàn)在是不是隨便搞個公眾號就行了？干嘛還要花萬把塊做官網(wǎng)？"這話讓我想起五年前自己第一次接觸網(wǎng)站建設(shè)時，也是這么想的。但后來幫幾家中小型企業(yè)做過咨詢后才發(fā)現(xiàn)，官網(wǎng)這事兒吧，還真不是過時的老古董。

官網(wǎng)為什么還沒"涼涼"

現(xiàn)在確實滿大街都是短視頻、小程序，但你想啊——當(dāng)客戶拿著你名片掃二維碼，跳轉(zhuǎn)到的如果是個三天兩頭打不開的臨時頁面，或者干脆跳到競品那邊去，這得多尷尬？有個做建材的客戶跟我吐槽，他之前圖省事用了某平臺模板站，結(jié)果有次百度搜索自家產(chǎn)品，前五條全是競爭對手的廣告，自己的官網(wǎng)被擠到第三頁。

官網(wǎng)就像企業(yè)的"數(shù)字門臉"，你可能覺得現(xiàn)在沒人會特意輸入網(wǎng)址訪問，但別忘了：

- 投標(biāo)時招標(biāo)方一定會查官網(wǎng) - 海外客戶第一反應(yīng)就是Google你的官網(wǎng) - 媒體報道時總要放個官方鏈接對吧？

我見過最離譜的案例是，有家母嬰品牌因為官網(wǎng)太簡陋，被消費(fèi)者當(dāng)成三無產(chǎn)品，其實人家線下有二十多家連鎖店呢！

那些年我們踩過的坑

說到建站，很多人第一反應(yīng)是"找個大學(xué)生兼職做唄"。但說實話，這種操作十有八九要翻車。去年接觸過一家服裝廠，花三千塊做的網(wǎng)站打開要8秒，手機(jī)上看圖片全是變形的，最絕的是聯(lián)系電話寫的是前設(shè)計師的號碼...

常見的坑還有：

1. 模板站陷阱：看著便宜，但等你想要加個在線預(yù)約功能時，發(fā)現(xiàn)要額外支付年費(fèi) 2. 設(shè)計師的審美黑洞：見過把企業(yè)官網(wǎng)做得像夜店海報的，熒光粉配閃動gif，老板還覺得特別"潮" 3. SEO絕緣體：有個客戶網(wǎng)站做得特別漂亮，但百度搜公司名居然找不到，后來發(fā)現(xiàn)根本沒做基礎(chǔ)優(yōu)化

有次去參觀同行做的案例，首頁輪播圖放了五張領(lǐng)導(dǎo)視察照片，關(guān)鍵每張都要加載10秒以上。我當(dāng)時就想，這訪客得多大耐心才能看到產(chǎn)品介紹??？

花小錢辦大事的秘訣

別被市面上動輒十幾萬的報價嚇到，其實現(xiàn)在建站成本已經(jīng)透明多了。根據(jù)服務(wù)過的三十多個案例，我總結(jié)出幾個省錢的野路子：

- 內(nèi)容先行：先把文案、圖片準(zhǔn)備好再開工，能省下40%的溝通成本 - 分階段實施：沒必要一次做全功能，比如可以先做展示型，等有流量了再加商城 - 托管服務(wù)：與其自己買服務(wù)器，不如用靠譜的云服務(wù)，年費(fèi)幾百塊還包維護(hù)

最近幫一家文創(chuàng)工作室做的站就很有意思。他們預(yù)算只有兩萬，我們用了開源系統(tǒng)+定制設(shè)計，重點突出了作品展示和版權(quán)購買功能。結(jié)果上線三個月，通過官網(wǎng)來的定制詢盤比線下展會還多。

容易被忽略的細(xì)節(jié)

很多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊，這就太浪費(fèi)了。說幾個容易被忽視但特別加分的點：

1. 加載速度：超過3秒就會流失一半訪客，有個客戶把圖片壓縮后就提升了17%的詢盤量 2. 移動端適配：現(xiàn)在60%流量來自手機(jī)，但很多網(wǎng)站電腦端漂亮得像藝術(shù)品，手機(jī)上看卻慘不忍睹 3. 內(nèi)容更新：見過最離譜的是官網(wǎng)新聞停留在2018年，客戶還以為公司倒閉了

有個做智能家居的客戶特別聰明，他們在產(chǎn)品頁埋了在線體驗功能。用戶不用注冊就能模擬操作APP，這個設(shè)計讓轉(zhuǎn)化率直接翻倍。所以說啊，官網(wǎng)早就不只是"展示"那么簡單了。

未來可能會火的方向

最近注意到幾個有意思的趨勢：

- 無障礙訪問：開始有客戶要求做視障人士適配，這在國內(nèi)還算新鮮事 - AI客服：簡單的售前咨詢完全可以用聊天機(jī)器人解決，半夜也能接單 - 數(shù)據(jù)看板：把官網(wǎng)數(shù)據(jù)和線下業(yè)務(wù)打通，比如展示實時訂單量增強(qiáng)信任感

上周參觀某個產(chǎn)業(yè)園，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)竟然接入了VR實景參觀。雖然現(xiàn)在用的人不多，但這種前瞻性布局很能給投資人信心。

說到底，官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子，既不能毛坯房將就住，也沒必要裝成五星級酒店。找準(zhǔn)自己的真實需求，把錢花在刀刃上，這才是聰明做法。下次再有人跟你說"官網(wǎng)沒用"，不妨把這篇文甩給他看看——在這個人人都能發(fā)聲的時代，連個像樣的"家"都沒有，怎么好意思說自己是正經(jīng)生意人呢？