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說(shuō)實(shí)話，每次看到那些"土掉渣"的企業(yè)官網(wǎng)，我都忍不住想吐槽。都2023年了，怎么還有企業(yè)把官網(wǎng)做得像90年代的產(chǎn)物？要么是滿屏閃動(dòng)的GIF動(dòng)畫(huà)，要么是連手機(jī)都打不開(kāi)的Flash頁(yè)面。這種網(wǎng)站別說(shuō)吸引客戶了，能把人留住三秒都算奇跡。

企業(yè)官網(wǎng)的三大誤區(qū)

我見(jiàn)過(guò)太多老板在這件事上犯糊涂。最常見(jiàn)的就是把官網(wǎng)當(dāng)成"電子版企業(yè)畫(huà)冊(cè)"。拜托，現(xiàn)在誰(shuí)還會(huì)捧著畫(huà)冊(cè)看??？另一個(gè)極端是把官網(wǎng)做成"技術(shù)秀場(chǎng)"，炫酷特效滿天飛，結(jié)果用戶連聯(lián)系方式都找不到。最要命的是第三種——壓根不重視官網(wǎng)建設(shè)，隨便找個(gè)模板應(yīng)付了事。

記得去年有個(gè)做建材的客戶找我咨詢(xún)。他們官網(wǎng)首頁(yè)赫然寫(xiě)著"專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)20年"，配圖卻是模糊不清的廠房照片。我問(wèn)老板："您覺(jué)得客戶看到這個(gè)會(huì)下單嗎？"他支支吾吾半天說(shuō)："反正我們產(chǎn)品好..."唉，這種思維真的害死人。

好網(wǎng)站的四個(gè)必備要素

現(xiàn)在做企業(yè)官網(wǎng)，至少要滿足四個(gè)基本要求：

1. 看得順眼：不是說(shuō)要多么高大上，但至少要符合現(xiàn)代審美。配色別太辣眼睛，排版別太擁擠。我建議采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，重點(diǎn)突出核心業(yè)務(wù)。

2. 找得到北：用戶能在3秒內(nèi)明白你是干什么的。導(dǎo)航要清晰，重要信息要一目了然。千萬(wàn)別學(xué)某些網(wǎng)站，把產(chǎn)品分類(lèi)藏得比密室逃脫還深。

3. 用得順手：現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，響應(yīng)式設(shè)計(jì)是標(biāo)配。加載速度也很關(guān)鍵，超過(guò)3秒打不開(kāi)，用戶直接走人。

4. 說(shuō)得明白：文案要簡(jiǎn)潔有力，避免官腔套話。重點(diǎn)突出你能解決什么問(wèn)題，而不是自說(shuō)自話夸自己多厲害。

容易被忽視的細(xì)節(jié)

說(shuō)到這，不得不提幾個(gè)經(jīng)常被忽略的細(xì)節(jié)。首先是聯(lián)系方式，我見(jiàn)過(guò)最離譜的網(wǎng)站把電話寫(xiě)在圖片里，連復(fù)制都不行。其次是產(chǎn)品展示，光放幾張模糊的產(chǎn)品圖，連參數(shù)都沒(méi)有，這不是逗客戶玩嗎？

還有更離譜的，有些網(wǎng)站連基本的SEO都不做。我有個(gè)做設(shè)備的朋友，花大價(jià)錢(qián)建了網(wǎng)站，結(jié)果在搜索引擎上根本找不到。后來(lái)發(fā)現(xiàn)連關(guān)鍵詞都沒(méi)設(shè)置，這不是白花錢(qián)嗎？

投入產(chǎn)出比怎么算

很多老板覺(jué)得官網(wǎng)建設(shè)是"賠錢(qián)買(mǎi)賣(mài)"，這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)。一個(gè)合格的官網(wǎng)，帶來(lái)的潛在客戶轉(zhuǎn)化率可能超乎想象。我接觸過(guò)一家做工業(yè)品的企業(yè)，改版官網(wǎng)后詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。

投入方面，其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)很低了。不像十年前動(dòng)輒幾十萬(wàn)，現(xiàn)在幾萬(wàn)塊就能做出像樣的網(wǎng)站。關(guān)鍵是找對(duì)服務(wù)商，別被忽悠著買(mǎi)一堆沒(méi)用的功能。

未來(lái)趨勢(shì)要把握

說(shuō)點(diǎn)更前沿的。現(xiàn)在AI技術(shù)這么發(fā)達(dá)，官網(wǎng)完全可以做得更智能。比如加入在線客服機(jī)器人，或者根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣推薦內(nèi)容。還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，能清楚知道客戶從哪里來(lái)，對(duì)什么感興趣。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，技術(shù)再先進(jìn)，核心還是服務(wù)好客戶。我見(jiàn)過(guò)太多花里胡哨的網(wǎng)站，最后都成了擺設(shè)。真正有效的官網(wǎng)，一定是站在用戶角度設(shè)計(jì)的。

給企業(yè)主的建議

最后給各位老板幾個(gè)實(shí)在建議：

1. 別把官網(wǎng)當(dāng)門(mén)面工程，要當(dāng)成24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷(xiāo)售員 2. 定期更新內(nèi)容，別建好就扔那不管 3. 重視數(shù)據(jù)反饋，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn) 4. 找專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)做，別讓親戚家學(xué)計(jì)算機(jī)的大學(xué)生練手

記住，在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，官網(wǎng)就是企業(yè)的"第一張臉"。臉都不洗就出門(mén)見(jiàn)人，生意能好才怪。