你的企業(yè)還在用"古董級"官網嗎？-瑞朗網絡

說實話，每次看到那些設計停留在2010年的企業(yè)網站，我都忍不住想吐槽。你說現(xiàn)在都什么年代了，還有人用Flash動畫當首頁？點進去加載半天，最后蹦出個"請下載插件"的提示，這不是把客戶往競爭對手那兒趕嗎？

一、網站就是企業(yè)的"數(shù)字門面"

上周遇到個做建材生意的老客戶，他特委屈地說："我們產品明明比同行好，怎么線上咨詢量就是上不去？"我讓他把官網發(fā)來看看——好家伙，首頁大圖還是十年前拍的，產品分類混亂得像迷宮，最絕的是"聯(lián)系我們"頁面居然只留了個座機號碼...

這讓我想起個有趣的對比：同樣賣高端衛(wèi)浴的兩家企業(yè)，A公司官網像五星級酒店大堂，B公司則像鄉(xiāng)鎮(zhèn)五金店。結果？A公司的線上轉化率是B公司的8倍！你看，客戶還沒摸到實物，光看網站就已經在心里給你打分打完了。

現(xiàn)在做個像樣的網站真沒想象中那么貴。我有個做烘焙原料批發(fā)的朋友，去年花了不到三萬塊改版官網，結果半年內線上訂單漲了40%。關鍵他抓住了這幾個要點：

1. 移動端必須絲滑（現(xiàn)在60%流量來自手機） 2. 加載速度要快過外賣小哥（超過3秒57%用戶會跑路） 3. 內容要像會說話的銷售（別光堆參數(shù)，說人話?。?/p>

最逗的是他加了個小功能：原料庫存實時更新?？蛻粽f這個比打電話問倉管方便多了，連帶著退貨率都降了。你看，有時候花點小錢解決痛點，回報能超乎想象。

當然啦，改版路上坑也不少。去年幫某服裝廠做網站，老板非要首頁放20個輪播圖，說"都是爆款舍不得刪"。結果呢？用戶壓根看不完就關了頁面。后來改成"智能推薦"模塊，轉化率反而翻倍。

還有個常見誤區(qū)——把官網當電子版宣傳冊?，F(xiàn)在誰有耐心看你公司發(fā)展史啊？客戶要的是三秒內找到： - 你們具體解決什么問題 - 為什么選你們不選別人 - 怎么立即聯(lián)系

說到這個，必須提個血淚教訓：千萬別在"立即咨詢"按鈕上耍小聰明！有家做智能鎖的，把按鈕做成淡灰色小字，美其名曰"保持頁面整潔"。后來監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，80%用戶根本找不到入口...

最近接觸到些挺有意思的技術。比如有家做工業(yè)配件的，在官網嵌入了AR展示?？蛻魭叽a就能看3D模型，還能模擬安裝效果。雖然前期投入稍大，但據說詢盤質量提高了不少。

還有個趨勢是"動態(tài)定價頁面"。通過算法識別訪客屬性，自動展示最相關的內容。比如批發(fā)商看到的是批量折扣，終端客戶看到的是安裝服務。不過這個要把握好度，搞成大數(shù)據殺熟就完蛋了。

最讓我意外的是語音搜索優(yōu)化?，F(xiàn)在越來越多采購商習慣對著手機喊："附近靠譜的鋼結構供應商"。要是你網站沒做語音關鍵詞布局，連被搜索到的機會都沒有。

說到底，企業(yè)網站早就不只是"有個網址就行"的年代了。它得像7-11便利店——24小時營業(yè)、貨架擺放合理、結賬流程順暢。偶爾還得搞點"第二件半價"的營銷活動。

下次如果你聽到"我們的網站夠用了"這種話，不妨反問：要是實體門店十年不裝修、貨品亂堆、收銀臺藏在倉庫里，你覺得生意能好嗎？數(shù)字時代的門面，值得你多花點心思。

（對了，最近發(fā)現(xiàn)個有趣現(xiàn)象——很多老板愿意花幾十萬投競價排名，卻不肯花十分之一優(yōu)化官網。這就像用金碗盛隔夜飯，你說是不是本末倒置？）