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說實(shí)話，現(xiàn)在要是一個(gè)企業(yè)連個(gè)像樣的官網(wǎng)都沒有，簡(jiǎn)直就跟開實(shí)體店不裝門頭招牌一樣離譜。前陣子幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，好家伙，首頁那個(gè)flash動(dòng)畫加載了半分鐘，我差點(diǎn)以為穿越回了2008年。

一、為什么說官網(wǎng)是企業(yè)的"數(shù)字名片"

現(xiàn)在的消費(fèi)者可精著呢。想合作？先上網(wǎng)搜搜你。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象——很多老板舍得在辦公室擺紅木家具，卻舍不得花幾萬塊做個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站。這就像穿著阿瑪尼去菜市場(chǎng)買菜，卻把塑料袋當(dāng)公文包用，違和感爆棚啊！

記得去年接觸過一家做環(huán)保材料的公司，產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)。但他們的官網(wǎng)簡(jiǎn)直慘不忍睹：聯(lián)系電話是座機(jī)號(hào)（這年頭誰還打座機(jī)啊），產(chǎn)品圖片像是用諾基亞拍的，最絕的是"最新動(dòng)態(tài)"欄目里最新的一條消息停留在2016年。我當(dāng)時(shí)就委婉地建議他們："咱要不先把官網(wǎng)下線吧，這樣可能還顯得專業(yè)點(diǎn)..."

二、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的三大誤區(qū)

說到建站這事兒，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都踩過同樣的坑。第一個(gè)就是盲目追求"高大上"。有些老板特別迷戀那種滿屏飄特效的網(wǎng)站，結(jié)果用戶點(diǎn)開就懵了——我是來看產(chǎn)品的，不是來玩解謎游戲的??！

第二個(gè)誤區(qū)更常見：把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)。拜托，現(xiàn)在都2023年了，官網(wǎng)早就不只是展示窗口了。好的官網(wǎng)應(yīng)該是個(gè)24小時(shí)在線的銷售，能跟訪客聊天（智能客服），記得住老客戶喜好（用戶畫像），甚至能自己促成交易。

第三個(gè)坑可能很多技術(shù)出身的老板都栽過——過度關(guān)注后臺(tái)技術(shù)。什么PHP版本、服務(wù)器配置聊得頭頭是道，前端體驗(yàn)卻一塌糊涂。這就像餐廳后廚用著米其林標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，端出來的擺盤卻像食堂大鍋飯。

三、好網(wǎng)站的"三秒定律"

我自己總結(jié)了個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的判斷標(biāo)準(zhǔn)：打開網(wǎng)站三秒鐘內(nèi)，訪客能不能馬上明白三件事——你們是干嘛的？有什么特別之處？接下來該點(diǎn)哪里？別小看這三秒，現(xiàn)在人的注意力比金魚還短。

說到這兒不得不提一個(gè)反面教材。有次我想找個(gè)本地裝修公司，點(diǎn)開某家官網(wǎng)，首頁輪播圖先是董事長(zhǎng)致辭，接著是公司團(tuán)建照片，翻了五屏才看到實(shí)際案例。最絕的是"在線咨詢"按鈕做得跟裝飾品似的，找了半天發(fā)現(xiàn)藏在頁腳版權(quán)信息旁邊...

四、移動(dòng)端體驗(yàn)不是加分項(xiàng)是必選項(xiàng)

現(xiàn)在誰還抱著電腦看網(wǎng)站??！但很多企業(yè)的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)。文字小得要用放大鏡，按鈕密集得像地雷陣，最要命的是那種必須橫屏才能看全的表格。我說各位老板，你們自己用手機(jī)試試自己的網(wǎng)站行嗎？

有個(gè)做餐飲的朋友就吃過這個(gè)虧。花大價(jià)錢做了個(gè)特別精致的官網(wǎng)，結(jié)果70%的流量來自手機(jī)端。顧客用手機(jī)根本沒法在線預(yù)約，最后都跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒去了。后來改版重點(diǎn)優(yōu)化移動(dòng)端，線上訂單直接翻了兩倍。

五、內(nèi)容更新比網(wǎng)站顏值更重要

見過太多"僵尸網(wǎng)站"了。首頁掛著"喜迎2020新年"的banner，新聞中心最新動(dòng)態(tài)是三年前的。這種網(wǎng)站還不如不做——用戶會(huì)覺得要么公司快倒閉了，要么根本不在乎線上形象。

其實(shí)日常更新真沒那么難。每周發(fā)條行業(yè)資訊，每月更新兩個(gè)案例，逢年過節(jié)換個(gè)主題banner。就跟實(shí)體店要經(jīng)常打掃衛(wèi)生一樣，這是最基本的維護(hù)。我認(rèn)識(shí)個(gè)做五金配件的小老板，堅(jiān)持在官網(wǎng)更新"每日一技"小貼士，結(jié)果硬是把官網(wǎng)做成了行業(yè)知識(shí)庫，帶來不少精準(zhǔn)客戶。

六、SEO不是玄學(xué)，是基本功

總有人問我："為啥我們網(wǎng)站做得這么好看就是沒流量？" 醒醒吧！網(wǎng)站不是藝術(shù)品，是要被人找到的。前兩天看到個(gè)做定制家具的網(wǎng)站，所有產(chǎn)品圖片都用了"image001.jpg"這種文件名，產(chǎn)品描述就寫個(gè)"新款沙發(fā)"，這要是能被搜到才見鬼了。

基本的SEO就像給商品貼標(biāo)簽。你說"辦公椅"和"人體工學(xué)電腦椅 可調(diào)節(jié)腰托 靜音滑輪"，哪個(gè)更容易被搜到？有個(gè)做LED燈的朋友，就是把產(chǎn)品頁的"LED燈"改成"工廠車間專用LED防爆燈"，三個(gè)月后自然搜索流量漲了300%。

七、安全防護(hù)不能臨時(shí)抱佛腳

去年幫一個(gè)客戶做網(wǎng)站診斷，發(fā)現(xiàn)他們用的還是十年前的建站系統(tǒng)。我當(dāng)場(chǎng)演示怎么用百度搜到的漏洞教程黑進(jìn)他們后臺(tái)，老板臉都綠了?，F(xiàn)在黑客都搞產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營了，專挑這種"不設(shè)防"的網(wǎng)站下手。

最基礎(chǔ)的安全措施就像給家門裝鎖，雖然防不住專業(yè)小偷，但至少不會(huì)讓人隨便進(jìn)出。SSL證書、定期備份、權(quán)限管理，這些真的花不了幾個(gè)錢。見過太多企業(yè)等到網(wǎng)站被掛馬才著急，損失的可不只是維修費(fèi)，還有客戶信任。

八、數(shù)據(jù)分析不是看熱鬧

很多企業(yè)裝個(gè)百度統(tǒng)計(jì)就完事了，每月看看PV、UV數(shù)字自我安慰。這就像飯店只數(shù)進(jìn)店人數(shù)，卻不關(guān)心客人點(diǎn)了什么菜。其實(shí)現(xiàn)在很多建站系統(tǒng)都自帶分析工具，能看出用戶從哪來、看了哪些頁面、最后在哪流失。

有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶特別有意思，通過熱力圖發(fā)現(xiàn)報(bào)名按鈕顏色和背景太接近，改了個(gè)醒目顏色后轉(zhuǎn)化率直接提升15%。有時(shí)候網(wǎng)站優(yōu)化就像玩大家來找茬，小改動(dòng)能帶來大效果。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)不是一錘子買賣，而是持續(xù)運(yùn)營的過程。它既不能太超前搞得用戶不會(huì)用，也不能太落后顯得公司很外行。就像給房子裝修，既要考慮美觀性，更要注重實(shí)用性。畢竟在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，官網(wǎng)可能就是客戶對(duì)你的第一印象，你說重不重要？