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最近幫朋友看他的小公司官網(wǎng)，差點(diǎn)沒把我氣笑。首頁輪播圖還是2018年的促銷活動(dòng)，產(chǎn)品分類里居然有個(gè)"測(cè)試欄目"，最絕的是聯(lián)系方式寫的是前員工的手機(jī)號(hào)——這哥們離職都三年了！說實(shí)話，這種網(wǎng)站還不如沒有，簡(jiǎn)直是在給客戶表演"我們有多不專業(yè)"。

為什么你的網(wǎng)站總像半成品？

我見過太多企業(yè)把建站當(dāng)成"打卡任務(wù)"。花幾千塊隨便做個(gè)模板站，上傳幾張產(chǎn)品圖就完事兒。拜托，這年頭連街邊奶茶店都知道要搞小程序會(huì)員系統(tǒng)了！有次去談合作，對(duì)方老總自豪地說他們官網(wǎng)"五年沒動(dòng)過"，我差點(diǎn)把咖啡噴出來——您這哪是官網(wǎng)啊，分明是互聯(lián)網(wǎng)化石。

建站這事吧，就像開店裝修。你見過哪家餐廳用發(fā)黃的菜單、掉漆的桌椅還能吸引食客？可偏偏很多企業(yè)覺得："能打開就行"。醒醒吧，客戶點(diǎn)開你網(wǎng)站的3秒內(nèi)，已經(jīng)默默給你打了印象分。

那些年我們踩過的坑

去年幫一家制造業(yè)客戶改版，原網(wǎng)站簡(jiǎn)直是個(gè)"找茬游戲"：

- 產(chǎn)品參數(shù)用手機(jī)拍電腦屏幕的照片展示（像素糊得能當(dāng)馬賽克用） - "最新動(dòng)態(tài)"里最新一條是慶祝北京奧運(yùn)成功舉辦 - 詢價(jià)按鈕點(diǎn)開直接跳轉(zhuǎn)到404頁面

最魔幻的是什么？他們每年還續(xù)著高價(jià)服務(wù)器費(fèi)用！這錢夠請(qǐng)兩個(gè)應(yīng)屆生天天更新內(nèi)容了。

別笑，這種情況真不少見。很多傳統(tǒng)企業(yè)覺得網(wǎng)站就是個(gè)"電子版宣傳冊(cè)"，卻不知道現(xiàn)在客戶都習(xí)慣先上網(wǎng)查資料。你網(wǎng)站要是連基本的產(chǎn)品說明都寫不清楚，人家憑什么選你？

好網(wǎng)站到底該長(zhǎng)什么樣？

上周去參觀某新銳品牌，人家官網(wǎng)做得那叫一個(gè)舒服。不是多高大上，但每個(gè)細(xì)節(jié)都透著用心：

1. 加載速度快得飛起（3秒打不開的網(wǎng)站會(huì)流失40%用戶） 2. 手機(jī)上看也規(guī)整（現(xiàn)在60%流量來自移動(dòng)端啊朋友們） 3. 核心業(yè)務(wù)一眼可見（別讓客戶玩"大家來找茬"） 4. 更新頻率堪比朋友圈（動(dòng)態(tài)、案例、干貨持續(xù)輸出）

最絕的是他們的"在線問答"板塊，常見問題解答比客服反應(yīng)還快。這哪是網(wǎng)站，分明是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售。

改版不一定要砸錢

說到這兒肯定有人要皺眉："我們小公司哪請(qǐng)得起專業(yè)團(tuán)隊(duì)？"其實(shí)現(xiàn)在建站早不是動(dòng)輒幾十萬的項(xiàng)目了。分享幾個(gè)實(shí)用建議：

1. 先做減法：把過期內(nèi)容、無效鏈接全刪了，比加新功能更重要 2. 重點(diǎn)突破：首頁就突出"我們是干嘛的+怎么聯(lián)系"這兩件事 3. 善用工具：很多智能建站平臺(tái)連代碼都不用寫，拖拽就能排版 4. 內(nèi)容為王：與其堆砌特效，不如好好寫產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)說明

記得有家烘焙工作室，就用最基礎(chǔ)的模板站，但每周更新烘焙教程和客戶案例，轉(zhuǎn)化率比同行高出一大截。你看，關(guān)鍵不是技術(shù)多炫，而是能不能解決客戶問題。

別讓官網(wǎng)成為最短的板

說到底，企業(yè)網(wǎng)站就像門店的玻璃櫥窗。你愿意每天擦得亮晶晶放當(dāng)季新品，還是任由它落灰貼"轉(zhuǎn)讓告示"？現(xiàn)在客戶可精著呢，點(diǎn)開官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)還是WindowsXP時(shí)代的畫風(fēng)，轉(zhuǎn)頭就去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

下次打開自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶：能找到想要的信息嗎？加載會(huì)卡頓嗎？聯(lián)系方式夠顯眼嗎？要是你自己都用不下去...嗯，是時(shí)候該動(dòng)動(dòng)了。

（對(duì)了，剛才說到的那個(gè)"測(cè)試欄目"，后來發(fā)現(xiàn)是他們2016年建站時(shí)程序員留的彩蛋。這彩蛋保質(zhì)期是不是有點(diǎn)太長(zhǎng)了?。浚?/p>