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說(shuō)實(shí)話，十年前我?guī)团笥迅懔藗€(gè)簡(jiǎn)易版企業(yè)網(wǎng)站，就放幾張產(chǎn)品圖加聯(lián)系方式，居然真能接到訂單。現(xiàn)在？呵呵，要是還用那種"古董級(jí)"設(shè)計(jì)，客戶(hù)怕是連第二眼都懶得看。最近幫幾個(gè)創(chuàng)業(yè)公司做咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)不少人還在糾結(jié)"要不要做網(wǎng)站"這種基礎(chǔ)問(wèn)題——朋友們，這年頭連街邊煎餅攤都有小程序了！

一、官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得前年有個(gè)做文創(chuàng)的客戶(hù)，死活覺(jué)得"我們靠線下展會(huì)就夠了"。結(jié)果疫情一來(lái)，囤的五百套產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)吃灰。后來(lái)咬牙做了個(gè)帶3D展廳的官網(wǎng)，配合直播賣(mài)貨，三個(gè)月清完庫(kù)存還發(fā)展了海外代理。你看，現(xiàn)在的好網(wǎng)站早就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員了。

我總結(jié)現(xiàn)在企業(yè)官網(wǎng)至少要干三件事： 1. 說(shuō)服系統(tǒng)：三秒內(nèi)讓訪客明白"你能解決什么痛點(diǎn)"（比如有個(gè)做智能鎖的，首頁(yè)直接放視頻演示忘帶鑰匙怎么進(jìn)門(mén)） 2. 信任工廠：放客戶(hù)案例別光寫(xiě)"某大型企業(yè)"，學(xué)學(xué)人家把合作logo擺成星光大道 3. 轉(zhuǎn)化機(jī)器：每個(gè)頁(yè)面都要有行動(dòng)按鈕，就像便利店把口香糖放收銀臺(tái)旁邊

二、那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站坑

上個(gè)月看到個(gè)特別逗的案例：某機(jī)械公司官網(wǎng)首頁(yè)大圖是老板和領(lǐng)導(dǎo)的握手照，產(chǎn)品介紹頁(yè)居然要下載20MB的PDF！更絕的是聯(lián)系方式只留了個(gè)座機(jī)，工作時(shí)間打過(guò)去永遠(yuǎn)忙音。這種網(wǎng)站不如不做，真的。

常見(jiàn)翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)包括： - 審美掉線型：滿屏熒光綠配閃爍彈窗，仿佛穿越回2005年的網(wǎng)吧 - 自嗨文案型："引領(lǐng)行業(yè)顛覆性創(chuàng)新"...說(shuō)了半天看不懂具體賣(mài)啥 - 佛系運(yùn)營(yíng)型：新聞中心最新動(dòng)態(tài)停留在2018年，產(chǎn)品價(jià)格還是"敬請(qǐng)期待"

有個(gè)血淚教訓(xùn)：千萬(wàn)別信那種"500塊全包"的服務(wù)。我見(jiàn)過(guò)最離譜的，用盜版模板導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)站被掛馬，客戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去直接跳轉(zhuǎn)到...咳，反正不是啥正經(jīng)網(wǎng)站。

三、現(xiàn)在建站其實(shí)可以很"聰明"

最近幫客戶(hù)做網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)些新玩法： - AI小助手：不用真人客服，訓(xùn)練個(gè)AI就能回答"發(fā)貨時(shí)間""保修政策"這種高頻問(wèn)題 - 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)60%用戶(hù)都在某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)跳出？趕緊查是不是價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了 - 漸進(jìn)式設(shè)計(jì)：先做個(gè)基礎(chǔ)版測(cè)流量，哪個(gè)板塊火就重點(diǎn)優(yōu)化哪個(gè)

特別推薦試試模塊化建站，就像拼樂(lè)高。有個(gè)做定制家具的客戶(hù)，每月上新就拖拽幾個(gè)模塊，自己就能更新展廳案例。比找外包等排期快多了，關(guān)鍵還省錢(qián)。

四、別急著動(dòng)手，先想清楚這些

上周和做母嬰用品的老王聊天，他抱怨投了八萬(wàn)做的網(wǎng)站沒(méi)效果。我一看，整站都在講"采用歐盟標(biāo)準(zhǔn)原料"，但媽媽們其實(shí)更關(guān)心"會(huì)不會(huì)引起紅屁股"。你看，技術(shù)再牛也救不了定位偏差。

建議啟動(dòng)前先做這倆動(dòng)作： 1. 假裝客戶(hù)：用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)自己網(wǎng)站，數(shù)數(shù)幾秒能找到想要的信息 2. 競(jìng)品偵查：把行業(yè)前五的官網(wǎng)都扒一遍，記下他們?cè)趺闯尸F(xiàn)核心優(yōu)勢(shì)

有預(yù)算的話，真該找專(zhuān)業(yè)攝影師拍組圖。同樣是展示產(chǎn)品，工廠流水線實(shí)拍圖就是比摳圖合成的更有說(shuō)服力，這個(gè)道理我五年前幫做餐具的客戶(hù)驗(yàn)證過(guò)，轉(zhuǎn)化率差了整整三倍。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子。有人覺(jué)得刷個(gè)白墻就能住，有人非要搞智能家居系統(tǒng)——關(guān)鍵看你想拿它干什么。但無(wú)論如何，在線上就是新的在場(chǎng)，這個(gè)趨勢(shì)五年內(nèi)只會(huì)更明顯。

突然想起個(gè)趣事：去年有家火鍋店把官網(wǎng)做成食材溯源系統(tǒng)，顧客能看內(nèi)蒙古牧場(chǎng)直播，結(jié)果外賣(mài)訂單漲了40%。你看，有時(shí)候突破點(diǎn)就在這種小設(shè)計(jì)里。下次聊具體怎么策劃網(wǎng)站架構(gòu)，記得提醒我講講"如何把老板的宏大愿景翻譯成人話"這個(gè)經(jīng)典難題。