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說(shuō)來(lái)你可能不信，就在上周，我?guī)团笥褜徍怂麻_(kāi)的小公司網(wǎng)站時(shí)，差點(diǎn)被那慘不忍睹的頁(yè)面設(shè)計(jì)笑掉大牙。首頁(yè)輪播圖卡頓得像老牛拉破車，產(chǎn)品分類里居然混著三年前的過(guò)期貨——這哪是門面擔(dān)當(dāng)，簡(jiǎn)直是自砸招牌啊！今天咱們就好好聊聊，在這個(gè)人人抱著手機(jī)刷信息的年代，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)到底該怎么玩才夠"硬核"。

一、官網(wǎng)不是擺設(shè)，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

記得五年前我做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)近六成中小企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成電子版"公司簡(jiǎn)介"。拜托！現(xiàn)在誰(shuí)還吃這套？你看那些做得風(fēng)生水起的品牌，哪個(gè)不是把官網(wǎng)打造成會(huì)講故事的銷售高手？我特別欣賞某家做智能家居的，點(diǎn)開(kāi)首頁(yè)就能用3D展廳"云體驗(yàn)"產(chǎn)品，右下角客服像貼心管家隨時(shí)待命——這樣的網(wǎng)站，客戶停留時(shí)長(zhǎng)能翻三倍不止。

其實(shí)建站就像開(kāi)餐廳，門頭裝修決定第一印象。我建議新手把握三個(gè)"看得見(jiàn)"：加載速度要看得見(jiàn)（3秒內(nèi)打開(kāi)）、核心業(yè)務(wù)要看得見(jiàn)（首屏說(shuō)清做什么）、聯(lián)系方式要看得見(jiàn)（別讓客戶玩捉迷藏）。去年有家做烘焙原料的，把"在線詢價(jià)"按鈕做成會(huì)跳動(dòng)的糖霜曲奇，點(diǎn)擊率直接暴漲200%，這小心機(jī)玩得真妙！

二、移動(dòng)端體驗(yàn)才是重頭戲

上周聚餐時(shí)，做服裝批發(fā)的張總跟我吐槽："花兩萬(wàn)做的網(wǎng)站，客戶說(shuō)用手機(jī)根本下不了單。"你看，這就是典型的把錢扔水里了?，F(xiàn)在超過(guò)80%的B端客戶都會(huì)先用手機(jī)查企業(yè)信息，要是你的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示得七零八落，等于把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷里推。

我自己測(cè)試過(guò)幾十個(gè)企業(yè)站，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端最要命的三宗罪：字體小得要用放大鏡、表格內(nèi)容要左右劃屏、表單提交總報(bào)錯(cuò)。有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的聰明人，把產(chǎn)品參數(shù)表改成了可折疊的卡片式設(shè)計(jì)，既省空間又方便查看，這思路值得抄作業(yè)。記住啊，移動(dòng)端建設(shè)不是把PC站簡(jiǎn)單壓縮，而要像樂(lè)高積木那樣重構(gòu)內(nèi)容模塊。

三、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)比建站更燒腦

很多老板覺(jué)得網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉，結(jié)果沒(méi)過(guò)半年就成了"僵尸站"。我見(jiàn)過(guò)最離譜的是某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，新聞動(dòng)態(tài)里還掛著"喜迎2018春節(jié)"的橫幅圖。網(wǎng)站內(nèi)容就像魚(yú)缸里的水，不換就會(huì)發(fā)臭。建議至少每周更新兩篇行業(yè)干貨，你看那些做得好的企業(yè)博客，都在偷偷給客戶"洗腦"呢。

內(nèi)容創(chuàng)作我總結(jié)出"三要三不要"：要說(shuō)人話別寫(xiě)官樣文章，要解決問(wèn)題別光吹牛，要持續(xù)輸出別三天打魚(yú)。有個(gè)做環(huán)保材料的公司特別絕，他們把枯燥的技術(shù)參數(shù)改編成"材料界的復(fù)仇者聯(lián)盟"故事，連我都看得津津有味。對(duì)了，記得給每篇內(nèi)容配張好圖，現(xiàn)在人都是"視覺(jué)動(dòng)物"，純文字看著就犯困。

四、后臺(tái)管理別當(dāng)甩手掌柜

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大錢建站，結(jié)果后臺(tái)密碼只有老板和建站公司知道。有次去朋友公司，看他手忙腳亂地找外包公司改個(gè)電話號(hào)碼，等了兩天才搞定——黃花菜都涼了！現(xiàn)在主流的建站系統(tǒng)都很傻瓜化，像搭積木一樣簡(jiǎn)單，真沒(méi)必要當(dāng)"技術(shù)小白"。

建議自己人至少要掌握這些技能：更新產(chǎn)品圖（別總用網(wǎng)圖）、修改聯(lián)系方式（搬遷是常事）、查看訪問(wèn)數(shù)據(jù)（知道客戶看什么）。我教過(guò)餐飲店老板娘用手機(jī)隨時(shí)換菜單，她說(shuō)比換黑板方便多了。另外定期備份很重要，去年有家公司服務(wù)器宕機(jī)，半年的客戶詢盤全泡湯，那叫一個(gè)慘??！

五、安全防護(hù)不能省

前兩天聽(tīng)說(shuō)同行網(wǎng)站被掛馬，點(diǎn)進(jìn)去就跳澳門賭場(chǎng)廣告（當(dāng)然這個(gè)要不得），企業(yè)形象瞬間變"山寨"?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)攻擊花樣百出，什么SQL注入、XSS攻擊聽(tīng)著就頭大。但基礎(chǔ)防護(hù)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就像給家門裝鎖，花小錢防大禍。

必須做的幾件事：SSL證書(shū)讓網(wǎng)址變https（現(xiàn)在瀏覽器都標(biāo)記不安全網(wǎng)站）、定期更新系統(tǒng)補(bǔ)?。ê褪謾C(jī)系統(tǒng)升級(jí)一個(gè)道理）、后臺(tái)密碼別設(shè)123456（真的有人這么干）。有家外貿(mào)公司就因?yàn)闆](méi)裝防火墻，客戶資料被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扒個(gè)精光，官司打了兩年還沒(méi)完。

說(shuō)到底，企業(yè)建站就像打扮姑娘相親，既要顏值在線，又要內(nèi)涵豐富，還得會(huì)來(lái)事兒。那些覺(jué)得"有個(gè)網(wǎng)站就行"的老板該醒醒了，現(xiàn)在連街邊水果攤都搞小程序下單了。把你的網(wǎng)站當(dāng)成數(shù)字時(shí)代的"黃金店面"，它每分每秒都在替你賺錢——或者趕客。下次刷新網(wǎng)站時(shí)，不妨以客戶視角從頭到尾走一遍，說(shuō)不定會(huì)驚出一身冷汗呢！