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說實(shí)話，這些年見過太多企業(yè)網(wǎng)站讓人哭笑不得。有些頁(yè)面還停留在"網(wǎng)頁(yè)三劍客"時(shí)代，點(diǎn)進(jìn)去滿屏的Flash動(dòng)畫晃得人眼暈；有些則像極了街邊復(fù)印店臨時(shí)趕工的傳單，連個(gè)像樣的產(chǎn)品展示都沒有。你說這年頭，連樓下賣煎餅的大爺都搞了個(gè)小程序接單，咱們的企業(yè)網(wǎng)站怎么還能這么敷衍？

網(wǎng)站不是面子工程

我有個(gè)做家具的朋友，前陣子特別興奮地說花大價(jià)錢請(qǐng)人做了個(gè)網(wǎng)站。結(jié)果我打開一看——好家伙，首頁(yè)輪播圖是五年前的老款產(chǎn)品，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底下，產(chǎn)品分類里居然還有"測(cè)試請(qǐng)不要下單"這種字樣。這哪是做生意啊，簡(jiǎn)直是在給客戶設(shè)置闖關(guān)游戲。

其實(shí)很多老板都有個(gè)誤區(qū)，覺得網(wǎng)站就是個(gè)"電子版企業(yè)簡(jiǎn)介"。但現(xiàn)在的用戶可精著呢，他們點(diǎn)開你的網(wǎng)站，三秒鐘內(nèi)就能判斷出這家公司靠不靠譜。頁(yè)面加載慢？直接叉掉。找不到想要的信息？轉(zhuǎn)頭就去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒了。你說虧不虧？

那些年我們踩過的坑

記得有次幫親戚看他的機(jī)械配件廠網(wǎng)站，差點(diǎn)沒把我氣笑。產(chǎn)品詳情頁(yè)寫著"此處插入?yún)?shù)表格"，聯(lián)系方式欄赫然留著"138xxxxxx王經(jīng)理"——這模板買得也太不走心了吧？更絕的是，百度搜索公司名，首頁(yè)第五條居然是個(gè)山寨網(wǎng)站，做得比正版還像樣。

現(xiàn)在建站市場(chǎng)魚龍混雜，有人兩三千塊就敢接單，做出來(lái)的東西還不如大學(xué)生作業(yè)。但反過來(lái)，我也見過花十幾萬(wàn)搞了個(gè)"高科技感"網(wǎng)站，結(jié)果用戶連產(chǎn)品價(jià)格都查不到的案例。所以說啊，貴的不一定對(duì)，便宜的一定有問題。

好網(wǎng)站到底長(zhǎng)啥樣？

上周偶然發(fā)現(xiàn)家本地茶廠的網(wǎng)站，做得那叫一個(gè)舒服。首頁(yè)大圖是茶園實(shí)拍，產(chǎn)品頁(yè)能按季節(jié)、工藝、價(jià)格多維度篩選，最絕的是有個(gè)"茶葉溯源"功能，掃描包裝二維碼就能看到具體哪片茶山產(chǎn)的。這樣的網(wǎng)站，就算價(jià)格貴點(diǎn)我也愿意下單——人家把專業(yè)和誠(chéng)意都擺臺(tái)面上了不是？

說到底，好網(wǎng)站要滿足三個(gè)"秒"： 1. 秒懂——讓用戶立即明白你是干什么的 2. 秒找——關(guān)鍵信息必須觸手可及 3. 秒信——通過細(xì)節(jié)建立專業(yè)形象

別把建站當(dāng)一錘子買賣

特別想吐槽某些企業(yè)，網(wǎng)站上線后就像完成了歷史使命。去年疫情最嚴(yán)重時(shí)，有家餐飲企業(yè)網(wǎng)站還掛著"新春團(tuán)圓宴火熱預(yù)定中"的橫幅，這不是找罵嗎？現(xiàn)在做網(wǎng)站早不是"上線即完工"的時(shí)代了，得像養(yǎng)孩子似的經(jīng)常更新。

我建議至少每季度檢查一次： - 產(chǎn)品信息過期沒？ - 聯(lián)系渠道暢通嗎？ - 移動(dòng)端體驗(yàn)如何？ - 加載速度達(dá)標(biāo)嗎？

最近幫朋友改版網(wǎng)站時(shí)就發(fā)現(xiàn)，單單把客服按鈕從右下角移到屏幕右側(cè)，咨詢量就漲了30%。你看，有時(shí)候改變就是這么簡(jiǎn)單。

小預(yù)算也能玩出花

可能有人要說了：我們小本生意，哪燒得起這個(gè)錢？其實(shí)現(xiàn)在建站成本早降下來(lái)了。有個(gè)做手工皂的姑娘，用開源程序搭的網(wǎng)站，自己拍產(chǎn)品圖，文案寫得特別有人情味，反而比那些大廠的冰冷官網(wǎng)更討喜。

關(guān)鍵是找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)。如果是服務(wù)本地客戶的，就把地圖、停車指南做得顯眼些；要是做批發(fā)的，重點(diǎn)突出起訂量和物流信息。記住啊，網(wǎng)站不是藝術(shù)品展覽，能幫客戶解決問題的才是好網(wǎng)站。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門店。你愿意自己的門店用毛坯房招待客人嗎？會(huì)把最新款藏倉(cāng)庫(kù)，櫥窗里擺過季商品嗎？現(xiàn)在掏出手機(jī)看看自家網(wǎng)站，要是你自己都不愿意多看兩眼，那真該好好琢磨琢磨了。

（寫完檢查了下字?jǐn)?shù)，嚯，一不小心又掏心窩子說了這么多。不過要是能幫哪位老板少走點(diǎn)彎路，這功夫也算沒白費(fèi)。）