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說真的，現(xiàn)在要是哪個(gè)老板跟我說"我們公司不需要網(wǎng)站"，我大概會(huì)露出地鐵老人看手機(jī)的表情。去年幫朋友看他們工廠的推廣情況，好家伙，官網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)去還是2012年的Flash動(dòng)畫，產(chǎn)品照片糊得像打了馬賽克。客戶留個(gè)言要等三天才回復(fù)，這哪是做生意，簡直是和21世紀(jì)玩捉迷藏??！

一、官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

十年前做網(wǎng)站確實(shí)就是個(gè)門面工程，放個(gè)公司簡介、聯(lián)系方式完事。但現(xiàn)在？醒醒吧！我上周想訂批包裝材料，先搜到三家供應(yīng)商：A公司官網(wǎng)能直接看庫存、在線比價(jià)；B公司要下載PDF報(bào)價(jià)單；C公司壓根沒留電話只有個(gè)"領(lǐng)導(dǎo)郵箱"。結(jié)果嘛...A公司當(dāng)天就收到我的定金了。

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站得是個(gè)24小時(shí)營業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員： - 早上六點(diǎn)給海外客戶查產(chǎn)品參數(shù) - 午休時(shí)讓采購掃碼領(lǐng)優(yōu)惠券 - 深夜還能自動(dòng)處理訂單 有個(gè)做母嬰用品的朋友更絕，他們?cè)诋a(chǎn)品頁嵌入育兒知識(shí)短視頻，客戶停留時(shí)間直接翻倍。這哪是網(wǎng)站，根本是銷售團(tuán)隊(duì)的大腦延伸?。?/p>

二、那些年我們踩過的建站坑

當(dāng)然啦，搞網(wǎng)站也不是隨便弄個(gè)模板就完事的。見過最離譜的案例，某餐飲品牌花大錢做了炫酷的3D全景網(wǎng)站，結(jié)果加載要半分鐘——餓著肚子的顧客誰有這耐心？還有次我?guī)腿蓑?yàn)收網(wǎng)站，電腦端美得像雜志大片，手機(jī)打開卻連"立即購買"按鈕都找不到...

說幾個(gè)血淚教訓(xùn)： 1. 別貪便宜用境外服務(wù)器，上次雙十一某平臺(tái)促銷，打開速度慢得讓我以為網(wǎng)線被貓啃了 2. 后臺(tái)一定要傻瓜式操作，見過行政大姐每次更新新聞都要找技術(shù)小哥，最后網(wǎng)站變成"僵尸站" 3. 移動(dòng)端體驗(yàn)比老板的審美重要，那家執(zhí)著于首頁放企業(yè)宣傳片的公司，聽說轉(zhuǎn)化率還沒人家純文字頁高

三、好網(wǎng)站的"三頭六臂"

最近幫幾個(gè)初創(chuàng)企業(yè)做咨詢，發(fā)現(xiàn)他們最頭疼的不是技術(shù)問題，而是根本不知道好網(wǎng)站該有什么。這么說吧，就像裝修房子，有人覺得刷個(gè)墻就算完工，有人卻連智能家居都安排上了。

真正能賺錢的網(wǎng)站至少要具備： - 智能客服系統(tǒng)（我見過最絕的是建材網(wǎng)站，客戶問"淋浴房最小尺寸"，AI直接彈出3D方案） - 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析（那個(gè)賣有機(jī)食品的客戶發(fā)現(xiàn)，70%用戶都在凌晨搜索"減肥零食"，立刻調(diào)整了廣告時(shí)段） - 多端內(nèi)容協(xié)同（朋友公司最絕，官網(wǎng)改個(gè)價(jià)格，所有電商平臺(tái)自動(dòng)同步）

有次去參觀業(yè)內(nèi)展會(huì)，兩家競品展臺(tái)挨著。A家銷售拼命發(fā)傳單，B家讓客戶掃二維碼直達(dá)產(chǎn)品視頻——結(jié)果下午B家的業(yè)務(wù)員都閑到喝奶茶去了，因?yàn)榭蛻羧诰W(wǎng)站自助選型呢！

四、現(xiàn)在入場其實(shí)剛剛好

可能有人覺得現(xiàn)在做網(wǎng)站太卷了，但說實(shí)話，爛網(wǎng)站比沒網(wǎng)站更可怕。上個(gè)月我想訂制文化衫，搜到個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)品分類居然是"上衣/褲子/其他"，點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)"其他"里連口罩U盤都混在一起...轉(zhuǎn)頭就選了隔壁分類清晰的那家。

當(dāng)前的技術(shù)紅利真的香： 1. 云服務(wù)便宜到哭，十年前租服務(wù)器的錢現(xiàn)在夠買整套智能建站系統(tǒng) 2. 不用懂代碼也能搞交互設(shè)計(jì)，有個(gè)客戶用拖拽工具做出了能試戴VR眼鏡的頁面 3. 搜索引擎越來越聰明，上周親眼見證某小眾樂器店靠優(yōu)化長尾詞沖到首頁

最讓我感慨的是去年認(rèn)識(shí)的家居品牌，老板五十多歲開始學(xué)用網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)在能精準(zhǔn)預(yù)測什么顏色的抱枕下季度會(huì)爆款。有次喝咖啡時(shí)他說："這玩意比當(dāng)年跑展銷會(huì)有效率多了，客戶從哪來、看什么、買不買，屏幕上看得真真兒的。"

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早過了"有沒有"的階段，現(xiàn)在拼的是"會(huì)不會(huì)用"。就像我常對(duì)客戶說的：你可以不搞直播、不玩元宇宙，但要是連個(gè)像樣的網(wǎng)站都沒有，客戶怎么相信你能做好產(chǎn)品？下次見到還在用QQ郵箱接訂單的老板，我大概會(huì)直接把他手機(jī)里的黃頁APP刪了吧（開玩笑的）。

記住啊，在這個(gè)掃碼比名片好用的時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶見過的第一個(gè)"員工"。是讓它穿著睡衣拖鞋見人，還是打扮成專業(yè)管家，這筆賬怎么算都劃得來。