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說(shuō)實(shí)話，這些年見(jiàn)過(guò)的企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有一千也有八百了。有些網(wǎng)站打開(kāi)的那一瞬間，我就想立刻關(guān)掉——加載慢得像蝸牛爬，設(shè)計(jì)土得掉渣，內(nèi)容更是亂七八糟。這哪是企業(yè)門面啊，簡(jiǎn)直是自毀形象。

記得去年有個(gè)做高端建材的朋友找我咨詢。他興致勃勃地給我看他們的網(wǎng)站，結(jié)果一打開(kāi)我就傻眼了——滿屏都是"質(zhì)量第一""誠(chéng)信為本"這樣的套話，產(chǎn)品圖片模糊得像打了馬賽克，聯(lián)系方式居然還是八年前的座機(jī)號(hào)。我問(wèn)他："你們展廳裝修花了上百萬(wàn)，怎么網(wǎng)站看起來(lái)像路邊攤？"他這才恍然大悟。

為什么你的網(wǎng)站總是不給力？

很多人覺(jué)得建網(wǎng)站嘛，隨便找個(gè)模板套一套就行了。大錯(cuò)特錯(cuò)！這就好比穿衣服，淘寶爆款和高定西裝能一樣嗎？

首先說(shuō)說(shuō)加載速度?，F(xiàn)在的人耐心比金魚還短，3秒打不開(kāi)就拜拜了。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)網(wǎng)站，首頁(yè)加載要15秒！后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們把10M的高清圖直接傳上去了，連壓縮都懶得做。

再說(shuō)說(shuō)移動(dòng)端適配。現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站用手機(jī)打開(kāi)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難——文字小得要用放大鏡，按鈕擠在一起根本點(diǎn)不準(zhǔn)。上周幫一個(gè)客戶做測(cè)試，他驚訝地發(fā)現(xiàn)手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率只有電腦端的1/3。

好網(wǎng)站的三大"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

什么樣的網(wǎng)站才算好？我總結(jié)了三個(gè)"不太明顯"但特別重要的標(biāo)準(zhǔn)。

第一是"找得到"。不是指能被搜索引擎找到，而是用戶進(jìn)來(lái)后能快速找到想要的信息。上周看到一個(gè)做教育服務(wù)的網(wǎng)站，課程介紹藏得比寶藏還深，我轉(zhuǎn)了5分鐘才找到報(bào)名入口。

第二是"看得懂"。別整那些高大上的行業(yè)黑話，說(shuō)人話！有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的客戶，產(chǎn)品描述全是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，連我都看不懂，更別說(shuō)普通采購(gòu)了。后來(lái)我們改成了"這個(gè)機(jī)器能讓你的生產(chǎn)效率提升30%"，詢盤立馬多了起來(lái)。

第三是"用得上"。聯(lián)系方式要顯眼，客服要在線，功能要能用。說(shuō)起來(lái)你可能不信，我見(jiàn)過(guò)不下20個(gè)企業(yè)的"在線咨詢"按鈕點(diǎn)開(kāi)是404錯(cuò)誤頁(yè)。

從零開(kāi)始打造好網(wǎng)站的五個(gè)步驟

如果你正準(zhǔn)備建網(wǎng)站，或者想改版老網(wǎng)站，不妨聽(tīng)聽(tīng)我這幾年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。

第一步，想清楚目標(biāo)。是展示形象？還是直接賣貨？不同的目標(biāo)決定了完全不同的設(shè)計(jì)思路。就像你去相親和去菜市場(chǎng)，穿的衣服能一樣嗎？

第二步，研究你的客戶。他們習(xí)慣用什么設(shè)備？喜歡什么風(fēng)格？關(guān)注哪些信息？有個(gè)做母嬰用品的客戶，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)他們的用戶90%用手機(jī)瀏覽，而且最關(guān)心產(chǎn)品安全性。于是我們重點(diǎn)優(yōu)化了移動(dòng)端體驗(yàn)，把質(zhì)檢報(bào)告放在最顯眼的位置。

第三步，內(nèi)容為王。別整那些"領(lǐng)導(dǎo)很重視""公司很牛逼"的廢話，多說(shuō)說(shuō)你能為客戶解決什么問(wèn)題。我特別喜歡一個(gè)做戶外裝備的網(wǎng)站，他們每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都有真實(shí)用戶的體驗(yàn)視頻，看著就讓人想買。

第四步，技術(shù)要靠譜。服務(wù)器別貪便宜，安全性要做好，SEO基礎(chǔ)要打牢。去年有個(gè)客戶為了省幾千塊錢用了不靠譜的主機(jī)，結(jié)果網(wǎng)站三天兩頭打不開(kāi)，損失的單子夠買十臺(tái)服務(wù)器了。

第五步，持續(xù)優(yōu)化。網(wǎng)站上線不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。要定期分析數(shù)據(jù)，收集反饋，不斷改進(jìn)。就像養(yǎng)孩子，生下來(lái)只是開(kāi)始，后面的培養(yǎng)才是關(guān)鍵。

這些坑千萬(wàn)別踩

最后說(shuō)幾個(gè)常見(jiàn)的雷區(qū)，都是我親眼見(jiàn)過(guò)的慘痛教訓(xùn)。

千萬(wàn)別為了"高大上"搞一堆華而不實(shí)的特效。有個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)做了全屏視頻背景，看起來(lái)是很炫酷，但打開(kāi)速度慢得讓人想哭，而且手機(jī)流量根本撐不住。

別把老板的個(gè)人喜好當(dāng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。遇到過(guò)最離譜的是，一個(gè)老板堅(jiān)持要把網(wǎng)站主色調(diào)改成他幸運(yùn)色——熒光粉，設(shè)計(jì)師都快哭了。

也別貪圖便宜找不靠譜的建站公司。有個(gè)客戶花5000塊做的網(wǎng)站，源代碼居然是從網(wǎng)上下載的盜版模板，用了半年就被投訴侵權(quán)了。

寫在最后

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的門店?，F(xiàn)在誰(shuí)還只靠線下做生意??？連街邊賣煎餅的大爺都有小程序了。

如果你的網(wǎng)站還停留在"有就行"的階段，真的該好好反思了。畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代，第一印象太重要了。你總不希望客戶因?yàn)橐粋€(gè)糟糕的網(wǎng)站，而錯(cuò)過(guò)了解你優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)會(huì)吧？

下次當(dāng)你打開(kāi)自己公司網(wǎng)站的時(shí)候，不妨換個(gè)角度想想：如果我是客戶，這個(gè)網(wǎng)站能打動(dòng)我嗎？如果答案是否定的，那可能是時(shí)候做出改變了。畢竟，門面不體面，生意怎么做大呢？